Baru Mulai Bisnis Online? Begini Cara Raih Omzet 200 Juta dengan Cepat!

Pelayanan yang baik adalah kunci dari loyalitas pelanggan.

Pastikan Anda cepat dalam menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memberikan solusi yang memuaskan.

Jangan remehkan kekuatan testimoni dari pelanggan yang puas.

Pelanggan yang mendapatkan pengalaman belanja yang positif cenderung kembali membeli dan merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain.

Anda bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan diskon, bonus, atau layanan pengiriman gratis.

Bahkan, sesuatu yang sederhana seperti memberikan kemasan produk yang cantik bisa memberikan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan.

5. Optimalkan Website atau Marketplace

Jika Anda memiliki website toko online, pastikan tampilannya menarik, mudah diakses, dan user-friendly.

Pengalaman pengguna (user experience) yang baik bisa membuat pengunjung merasa nyaman saat menjelajahi produk Anda dan mempercepat proses pembelian.

Jika Anda berjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau Bukalapak, pastikan toko online Anda memiliki deskripsi produk yang lengkap, gambar produk yang menarik, serta harga yang kompetitif.

Marketplace menawarkan fitur promosi seperti flash sale dan gratis ongkir yang bisa Anda manfaatkan untuk meningkatkan penjualan.

6. Gunakan Influencer Marketing

Influencer marketing merupakan salah satu strategi pemasaran paling efektif di era digital.

Dengan bekerja sama dengan influencer yang sesuai dengan produk Anda, Anda bisa menjangkau audiens yang lebih besar dan relevan.

Pilihlah influencer yang memiliki pengikut sesuai dengan target pasar Anda, serta memiliki engagement yang baik dengan para pengikutnya.

Misalnya, jika Anda menjual produk kecantikan, bekerja sama dengan beauty influencer dapat meningkatkan kesadaran merek dan mempercepat penjualan.

Pastikan juga untuk mengukur hasil dari kerja sama ini, agar Anda bisa mengetahui dampak positif yang dihasilkan.

7. Pantau Kinerja dan Tingkatkan Strategi

Sumber: berbagai sumber