WhatsApp Business vs. API, Siapa yang Lebih Jago untuk Bisnis Kamu?

HARIANBANYUASIN.COM - Dalam era digital saat ini, komunikasi yang efektif dengan pelanggan sangat penting untuk kesuksesan bisnis.

Salah satu platform yang telah menjadi alat utama dalam menjalin komunikasi ini adalah WhatsApp.

Namun, bagi pelaku bisnis, ada dua versi WhatsApp yang perlu dipahami: WhatsApp Business dan WhatsApp Business API.

BACA JUGA:Cuan Keren! 4 Pekerjaan Sampingan yang Bisa Ngalahin Gaji Utama Kamu!

BACA JUGA:Jadi Digital Marketer Sukses! Ini Dia 8 Keterampilan Wajib yang Harus Kamu Kuasai!

Meski keduanya dirancang untuk membantu bisnis terhubung dengan pelanggan, mereka memiliki fitur dan fungsi yang berbeda.

Berikut adalah penjelasan mengenai perbedaan antara kedua platform ini dan bagaimana Anda bisa memilih yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.

Apa Itu WhatsApp Business?

WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang dirancang khusus untuk pemilik usaha kecil dan menengah (UKM).

BACA JUGA:Auto Cuan! Begini Cara Daftar Facebook Pro dan Mulai Menghasilkan Uang!

BACA JUGA:5 Skill Penting di Usia 20-an yang Bikin Kamu Unggul, No Debat!

Dengan aplikasi ini, bisnis dapat membuat profil yang menampilkan informasi penting seperti alamat, deskripsi bisnis, dan jam operasional.

Fitur utama WhatsApp Business termasuk:

Pesan Otomatis: Bisnis dapat membuat pesan otomatis untuk menyambut pelanggan, memberi tahu mereka saat tidak tersedia, atau mengirimkan balasan cepat untuk pertanyaan umum.

Sumber: