Urutannya dapat dibuat sederhana: putuskan koneksi, amankan perbankan, pulihkan WhatsApp, ganti password, periksa perangkat, amankan nomor seluler, kemudian reset HP bila diperlukan.
Hang tidak kalah penting, jangan mengikuti instruksi dari pihak yang mengaku hacker, customer service, atau petugas keamanan dan meminta Anda memberikan OTP, PIN, password, atau menginstal aplikasi tertentu.
Jika sudah terjadi kerugian finansial, simpan bukti berupa screenshot, riwayat transaksi, nomor rekening tujuan, waktu kejadian, dan komunikasi terkait.
Bukti tersebut dapat membantu ketika membuat laporan kepada bank maupun pihak berwenang.
Pada akhirnya, pencegahan tetap menjadi perlindungan terbaik.
Gunakan kunci layar yang kuat, aktifkan autentikasi dua faktor, perbarui sistem secara rutin, hindari tautan mencurigakan, dan jangan sembarangan memberikan kode verifikasi.
HP yang diretas memang bisa membuat panik.
Namun, dengan bertindak cepat dan berurutan, risiko terhadap m-banking, WhatsApp, email, dan akun digital lainnya dapat ditekan.