Jika restart biasa tidak berhasil, coba lakukan hard reset.
Tekan dan tahan pada tombol power dan tombol volume tekan secara bersamaan tunggu selama beberapa detik.
Dengan cara tersebut dapat membantu memperbaiki masalah perangkat lunak.
d. Periksa Suhu Perangkat
Jika perangkat terasa panas, biarkan perangkat dingin sebelum menggunakannya.
Jangan gunakan ponsel saat diisi daya jika terlalu panas, karena ini dapat menyebabkan masalah lebih lanjut.
e. Update Sistem Operasi
Pastikan sistem operasi perangkat Anda diperbarui ke versi terbaru.
Lihat di pengaturan atau setelan ponsel untuk pembaruan perangkat lunak.
Pembaruan sering kali membawa perbaikan untuk bug yang ada.
f. Reset Pabrik
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu melakukan reset pabrik.
Pastikan untuk mencadangkan semua data penting sebelum melakukannya, karena ini akan menghapus semua informasi di perangkat.
g. Bawa ke Layanan Resmi
Jika masalah tetap berlanjut, bawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi Vivo.
Mereka dapat melakukan diagnosis lebih mendalam dan memperbaiki kerusakan perangkat keras yang mungkin ada.
Masalah layar ngeblank hitam pada HP Vivo Y91/C Y93 dapat menjadi sangat mengganggu, terutama saat Anda sedang menerima panggilan atau ingin menggunakan ponsel.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dan kembali menikmati pengalaman menggunakan smartphone Anda.
Jika Anda menghadapi masalah yang lebih serius, jangan ragu untuk mencari bantuan dari teknisi profesional.
Dengan penanganan yang tepat, Anda akan dapat mengatasi masalah dan melanjutkan aktivitas sehari-hari tanpa hambatan.